Ваши пожелания

Рубрики: Тур-тусовка

«Сегодня клиенты – завтра друзья» – это идея, которой мы стараемся придерживаться в организации своей деятельности.  Наша задача – максимально соответствовать Вашим требованиям, а для того чтобы узнать эти требования, выявить недочеты в работе, нам нужно  постоянно поддерживать с Вами обратную связь.

Поддерживать обратную связь можно по средствам заполнения анкет и опросов (которые постоянно имеются на каждой из баз отдыха), общения в “живую” (практически всегда на базе присутствует менеджер  -  маркетолог, который выслушает все Ваши замечания и пожелания), ну и  самый легкий способ это конечно интернет.

Наш сайт доступен круглосуточно, а это значит, что  в любое время Вы можете поделиться своими впечатлениями на нашем форуме или написать нам  письмо  в разделе «Обратная связь».   Чем больше комментариев Вы будете оставлять, чем больше идей будете выдвигать – тем быстрее они воплотятся в реальность.

Данный раздел – это  подтверждение того, что Ваши пожелания воплощаются в реальность.  Оставляйте ваши просьбы и пожелания, а мы постараемся их исполнить.

Приведем лишь некоторые из примеров:

1. Этим летом отдыхающие санатория “Изумрудный” высказали пожелания по поводу  создания детской зоны и усовершенствования условий проживания в гостиничных номерах:

РЕЗУЛЬТАТ: на территории санатория появилась просторная песочница  для детей, у бассейна – площадка для загара. В номерах появились москитные сетки и удлиннители (которых оказывается очень не хватало отдыхающим).

2. Клиенты, которые приезжают в санаторий “Изумрудный” и “Алтайские Альпы”, пользуясь  услугами доставки,  очень просили обозначить место посадки, которое в прошлом образно именовалось
” У Дворца Спорта, под ёлочками…”  отличительной вывеской.

РЕЗУЛЬТАТ: теперь на месте посадки в районе Дворца Спорта
(по адресу: пр.Абая 2), со стороны пр.Независимости появилась табличка с указанием места посадки.

3. Самая глобальная просьба, которая была исполнена в новом купальном сезоне на базе отдыха  “Аюда” -  бесплатный аквапарк.

РЕЗУЛЬТАТ:  Теперь каждый желающий  может вдоволь порезвиться на горках аквапарка, а главное без ограничения времени. Аквапарк  б/о “Аюда” -  набор аттракционов для взрослых и детей, которые даже в самую ненастную погоду поднимут Вам настроение.

4. После прохождения 2 заездов на базе отдыха “Аюда” от многих отдыхающих поступали просьбы  расширить ассортимент  продовольственных товаров в магазине.

РЕЗУЛЬТАТ: Магазин б/о “Аюда”  значительно расширил ассортимент товаров, появилось достаточно много наименований продукции, с учетом  того, что цены остались на прежнем уровне.